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Em relação ao atendimento ao cliente, o NetBet Casino está sempre trabalhando em melhorias para aumentar a satisfação de todos os jogadores. Atualmente, o cassino oferece duas maneiras principais de entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente: chat ao vivo ou e-mail support@ NetBet .com. Jogadores brasileiros podem obter suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, via chat ao vivo. O chat ao vivo está disponível apenas em inglês e não em português. Além disso, o cassino também possui uma seção de perguntas frequentes para responder às principais dúvidas dos jogadores.
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